1. GENERELT
Enhver leverance mellem parterne finder sted på grundlag af nuværende almindelige salgs- og leveringsbetingelser.
2. BETALING
Alle produkter og sessioner på denne side skabt af:
Nana K – Nana Klitgaard Danscher
CVR: 32246958
Vedelavej 10
2610 Rødovre
DANMARK
Der kan betales med Visa/Dankort, Visa og MasterCard.
Betaling skal finde sted ved onlinebetaling via easyme.dk og Stripe.
3. LEVERING
Levering sker enten via direkte link til easyme.dk efter betaling, eller ved at du modtager en mail fra Nana Klitgaard, med information om hvilke oplysninger der er brug for. Når sessionstiden er booket er den bindende. Såfremt klienten ikke fremmøder på Vedelavej 10 eller over Skype/Zoom inden for sessions første 15. minutter er Nana Klitgaard ikke forpligtet til at afholde sessionen. Kunden er selv ansvarlig for at have en velfungerende internetforbindelse forbindelse.
Køb af sessioner er bindende. Du kan ændre din tid op til 90 timer inden din aftale. Efter endt session gives der ikke penge retur.
Levering af fysiske produkter sker med GLS. Anmeldelse af eventuelle skader skal ske skriftligt på www.kontaktgls.dk.
6.2 Der gælder følgende frister for reklamation:
6.2.1 Ved skade på eller manko i indhold, skal kunden eller modtager reklamere til GLS inden for 5 hverdage efter levering, idet samtlige krav ellers fortabes.
6.2.2 Ved manglende eller forsinket levering skal kunden eller modtager reklamere til GLS senest 6 måneder fra afsendelsesdato. GLS må søge efter en pakke i op til 10 hverdage regnet fra dagen for efterlysning.
6.3 GLS skal have fotos af beskadigede pakker og emballage. Ellers kan GLS forlange, at modtager skal stille den beskadigede pakke klar til afhentning på leveringsadressen i original emballage. Er dette ikke muligt, mistes retten til erstatning.
6.4 Hvis en beskadiget pakke flyttes fra modtagers adresse, før det har været muligt for GLS at besigtige pakken (jf. pkt. 6.3) bortfalder retten til erstatning.
4. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Nana Klitgaard Danscher overdrager ikke informationer såsom fødselsdato, navn, adresse, telefonnummer og e-mail til nogen anden part uden kundens samtykke. De håndskrevne noter jeg laver ved hver sjælelæsning, har jeg forsvarligt opbevaret i aflåst skab.
5. ANSVARSBEGRÆNSNING
Al henvendelse omkring Nana Klitgaard Danscher rettes til:
Nana Klitgaard Danscher
Moms udgør 25% og er inkluderet i alle priser.
6. FORTRYDELSESRET
Bemærk: I henhold til “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” er køb af online indhold, og sessioner ikke omfattet fortrydelsesretten.
7. AFTALEÆNDRINGER
Nana Klitgaard Danscher har ret til, på et hvilken som helst tidspunkt, at foretage ændringer i gældende handelsbetingelser med 30 dages varsel.
8. LOVVALG OG VÆRNETING
Aftalen er underkastet dansk ret. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved Retten i København.
9. PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK
Vores privat- og cookiepolitik er lavet for at hjælpe dig med at forstå, hvilke data vi indsamler om dig, og hvorfor vi indsamler disse data. Dette er vigtigt for sikkerheden af dine personlige data, og for at Nana K opfylder persondataforordningen (GDPR).
PERSONDATAFORORDNING (GDPR)
Persondataforordningen (General Data Protection Regulation) har til formal at beskytte persondata og give EU-borgere rettigheder for datahåndtering. Persondataforordningen er gældende for alle, der leverer varer og tjenesteydelser til EU-borgere eller som bruger sporingsteknologi (Cookies og sporingskoder) til at overvåge brugernes adfærd.
PERSONLIGE OPLYSNINGER – HVAD JEG INDSAMLER OG HVORFOR
På hjemmesiden tilbydes visse funktioner, der kun er tilgængelig vis brug af sporingsteknologier og cookies. Du kan altid blokere, slette og deaktivere disse teknologier, hvis din browser tillader det. Du kan muligvis ikke benytte bestemte funktioner og værktøjer på denne hjemmeside, hvis du blokerer for disse teknologier.
Teknologierne tillader vores hjemmeside at gemme relevante oplysninger i din browser eller på din enhed. Disse oplysninger kan senere læses af vores servere eller eksterne systemer for at identificere dig.
COOKIES
Når du benytter denne hjemmeside, accepterer du samtidig vores cookiepolitik.
For at få vores website til at fungere bedst muligt lægger vi sommetider små datafiler, såkaldte cookies, på din computer. Det gør de fleste websites.
Vi bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden. Mange funktioner på vores hjemmeside er afhængig af lagring og brug af cookies. Det kan ikke forventes og garanteres at hjemmesiden vil fungerer efter hensigten, hvis du deaktiverer cookies.
HVAD ER COOKIES?
En cookie er en lille tekstfil, som et website gemmer på din computer eller dit mobiludstyr, når du besøger sitet. På den måde kan websitet huske dine handlinger og indstillinger (såsom login, sprog, skriftstørrelse, produkter i indkøbskurv og andre indstillinger for visning) i en vis periode, så du ikke behøver at foretage indstillingerne, hver gang du går ind på sitet eller bevæger dig fra én side til en anden.
HVORDAN BRUGER JEG COOKIES?
Jeg bruger cookies til gøre vores side hurtigere, se generel statistik, annoncering, remarketing og brugeradfærd.
Cookie til at huske, at du har godkendt cookie
For at kunne huske, at du har godkendt denne politik, gemmes en cookie.
Udløber efter 1 mdr.
GOOGLE ANALYTICS STATISTIK
Bruges til overvågning af hjemmesidebesøg og generel statistik. Sporing af hvor tit du har været forbi, tidspunktet for dit tidligere og aktuelle besøg.
Udløber efter 50 mdr.
FACEBOOK PIXEL TIL ANNONCERING
Bruges til at tilpasse målrettet annoncering, baseret på vores målgruppe over hjemmesidebesøgende.
WEBSHOP
Jeg benytter cookies i webshop for at huske hvilke varer der er i din indkøbskurv og andre øvrige indstillinger, du har lavet for at gøre din brugeroplevelse bedre.
HVORDAN KONTROLLERER DU COOKIES?
Du kan kontrollere og/eller slette cookies, som du vil – læs mere på aboutcookies.org. Du kan slette alle de cookies, der allerede er på din computer, og indstille de fleste browsere til at forhindre dem i at blive lagt på computeren. Hvis du gør dette, skal du dog muligvis selv tilpasse dine indstillinger manuelt, hver gang du besøger et site, og visse tjenester og funktioner vil muligvis ikke fungere.
PERSONOPLYSNINGER FRA KONTAKTFORMULAR, NYHEDSBREV OG E-HANDEL.
Vælger du at kontakte os via en kontaktformular på hjemmesiden, gemmes dine indsendte oplysninger i vores backend-system og sendes herefter til vores mailsystem. Vi gemmer dine mails og de oplysninger, du sender til os, i op til 5 år.
TILSENDT PERSONLIG DATA
Relevante oplysninger for at gennemføre et køb (inkl. køb i webshop) gemmes i henhold til bogføring, afsendelse og håndtering af din ordre.
Jeg gemmer dine kundeoplsyninger i forbindelse med bogføring i min. 5 år i hos online bogføringssystemet: dinero.dk. Kundeoplysninger bliver indhentet fra CVR-registret og kan indeholde informationer, du ikke selv har givet til Nana Klitgaard.
VORES TREDJEPARTS DATAPROCESSOR
Vi bruger en række tredjeparter til at lagre og behandle personlige data på vores vegne. Disse er nøje udvalgte.
Google Analytics
One.com
Easyme.dk
Stripe
DATABRUD
Jeg vil rapportere enhver ulovlig krænkelse af persondata af denne hjemmesides database eller database ved nogen af vores tredjeparts dataprocessorer til relevante myndigheder og personer indenfor 72 timer efter overtrædelsen, hvis det står klart, at lagrede identificerbare personoplysninger er blevet stjålet.
DATASTYRING
Datastyring af denne hjemmeside styres af Nana Klitgaard.
RET TIL ADGANG OG AT BLIVE GLEMT
Hvis du ønsker at få adgang til de personoplysninger, der er gemt om dig i mine databaser, eller hvis du vil have dine personoplysninger slettet fra mine databaser, vil jeg inden for en rimelig tidshorisont og uden unødige forsinkelser reagere på din henvendelse.
SPØRGSMÅL VEDRØRENDE PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK
Hvis du har spørgsmål vedrørende privatlivspolitikken eller databehandlingen bedes du kontakte mig. Registrerer du en mangel eller overtrædelse af lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du rette henvendelse, så det kan blive bragt i orden.
